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Sie haben Fragen zu Ihren Gebühren oder zu ausgeliehenen oder bestellten Medien?

Sie haben Fragen zu Ihren Gebühren oder zu ausgeliehenen oder bestellten Medien?

Bei Medien, deren Rückgabedatum in die Zeit des Lockdowns fällt, entstehen keine Gebühren! Selbst wenn Ihnen im Online-Konto vorläufig offene Gebühren angezeigt werden.

Nach einer online-Verlängerung werden nur noch die bereits vor dem Lockdown entstandenen Gebühren, als tatsächlich fällig, im Gebührenkonto angezeigt.

Eine Verlängerung der Leihfristen und der Gültigkeit Ihres Ausweises ist weiterhin online möglich.

Bestellte Medien, für die Sie bereits eine Abholnachricht vor dem Lockdown erhalten haben, bleiben in jedem Fall weiter für Sie bereitgestellt. Sie benötigen diese Medien nun nicht mehr? Dann geben Sie uns einfach kurz per Telefon unter 0711 216-91100 oder per E-Mail an stadtbibliothek.serviceteam@stuttgart.de bescheid.

Sie haben noch Fragen - zum Beispiel zu Verlängerung der Gültigkeit Ihres Ausweise oder zu Bezahlung per Überweisung?

 Hier finden Sie Hilfe


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